Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса Resstro SaaS (далее «Сервис», «мы»), облачной системы управления предприятием общественного питания, включающей административную панель, кассовое приложение и электронное меню для гостей.

Акцептом настоящей оферты является регистрация в Сервисе либо оплата подписки. С момента акцепта между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.

1. Стороны

• Исполнитель: индивидуальный предприниматель Раджабов Рустам Эфлетдинович, ИНН 051707862851, email: resstrosaas@mail.ru, телефон: +7 989 473-43-22.
• Заказчик: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, присоединившийся к настоящей оферте.

2. Термины

• Сервис: программное обеспечение Resstro SaaS, предоставляемое по модели «программное обеспечение как услуга».
• Подписка: срочное право использования Сервиса на условиях выбранного тарифа.
• Учётная запись: совокупность данных, идентифицирующих Заказчика и его заведение.
• Тарифы: перечень условий и стоимости использования Сервиса, опубликованный по адресу resstro.ru/#pricing.

3. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в объёме, предусмотренном выбранным тарифом. В состав услуги входит:

• доступ к административной панели для управления меню, сменами и отчётами;
• доступ к кассовому приложению (iPad, Android-планшет, веб-браузер);
• электронное меню для гостей с QR-привязкой к столикам;
• техническая поддержка по email и WhatsApp в рабочие часы.

4. Стоимость и порядок оплаты

Актуальная стоимость подписки указана в разделе «Тарифы» на сайте Сервиса. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮMoney») путём списания с привязанной банковской карты Заказчика либо по безналичному расчёту с юридическим лицом по счёту.

Списание за следующий период производится автоматически в дату окончания оплаченного периода. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в административной панели.

Первые 3 (три) календарных дня пользования предоставляются бесплатно. По окончании пробного периода производится первое списание, если Заказчик не отменил подписку.

5. Права и обязанности

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса круглосуточно, кроме плановых работ;
• сохранять конфиденциальность данных Заказчика и его гостей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• предупреждать о плановых работах не менее чем за 24 часа.

Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в рамках законодательства РФ, в том числе 54-ФЗ;
• не передавать учётные данные третьим лицам;
• своевременно оплачивать подписку.

6. Отказ от подписки и возврат средств

Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент через административную панель или письменное уведомление на resstrosaas@mail.ru. Условия возврата средств описаны в Политике возврата.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие неправильной эксплуатации Сервиса, использования сторонних интеграций без согласования или нарушения Заказчиком требований законодательства.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

8. Изменения оферты

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу resstro.ru/legal/offer. Продолжение использования Сервиса после изменения оферты означает согласие Заказчика с её новой редакцией.

9. Порядок разрешения споров

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия в Арбитражном суде Республики Дагестан в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Раджабов Рустам Эфлетдинович;
• ИНН 051707862851;
• Email: resstrosaas@mail.ru;
• Телефон / WhatsApp: +7 989 473-43-22.

Закрывающие документы (счёт, акт), а также банковские реквизиты для безналичной оплаты предоставляются по запросу на email Исполнителя.